RESI / CAMBI

Politica di reso e cambio

Prima di restituire qualsiasi merce, inviare un'e-mail a support@ylatifootwear.com e fornire il motivo della restituzione insieme al numero dell'ordine di acquisto. Puntiamo a rispondere entro 24-48 ore. Ricorda, non possiamo accettare resi o cambi senza previa notifica via e-mail.

Hai una finestra di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per avviare un reso. Tutti gli articoli restituiti vengono sottoposti a un'ispezione approfondita. Per avere diritto a un rimborso, assicurati che gli articoli siano inutilizzati e nelle loro condizioni originali, comprese tutte le etichette e l'imballaggio.

Se desideri cambiare il tuo articolo con uno di stile, taglia o colore diverso, restituisci l'articolo indesiderato ed effettua un nuovo ordine per quello desiderato. Tuttavia, a causa della produzione limitata dei nostri prodotti, non possiamo garantire il cambio per taglie diverse. Assicurati di restituire l'articolo entro il periodo di restituzione di 14 giorni.

Note importanti

  • Quando provi le tue scarpe da ginnastica per la prima volta, fai attenzione a non danneggiarle.
  • Utilizza una superficie morbida e pulita come un tappeto o un tappeto per evitare di segnare le suole.
  • Non possiamo rimborsare scarpe da ginnastica che mostrano segni di usura, sgualciture o sporco o se manca parte della confezione originale.

Costi di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione non sono coperte da Ylati Footwear, ma saranno a carico del cliente. Riteniamo che includere il costo del "reso gratuito" nei nostri prezzi al dettaglio svantaggerebbe ingiustamente i clienti che decidono di mantenere il proprio acquisto.

Puoi restituire il tuo articolo tramite il tuo corriere preferito o il punto di servizio pacchi, assicurati di salvare il numero di trasporto.

Per i resi al di fuori dei Paesi membri dell'Unione Europea, l'imposta sulle vendite internazionali, i dazi doganali e i costi di spedizione in uscita saranno a carico del cliente e non saranno rimborsabili.

INDIRIZZO DI RITORNO:

CASSETTA POSTALE E ALTRO -  Centro MBE 0648 c/o Ylati calzature

Via Risorgimento 172

80070 Bacoli (NA)

ITALIA

TEL +39 081 523 4293